حریم خصوصی

۱. اطلاعاتی که ممکن است جمع‌آوری کنیم

هنگام استفاده از NexBuy ممکن است اطلاعات زیر جمع‌آوری شود:

اطلاعات حساب:

• نام
• نام خانوادگی
• ایمیل
• شماره تماس

اطلاعات سفارش:

• محصولات
• Variant
• تعداد
• مبلغ سفارش
• تاریخ سفارش
• وضعیت سفارش

اطلاعات تحویل:

• کشور
• استان
• شهر
• آدرس
• کد پستی
• شماره تماس گیرنده

اطلاعات فنی: سرور سایت، مانند هر سرور وب، آدرس IP و نوع مرورگر هر درخواست را در لاگ خود ثبت می‌کند. این لاگ‌ها برای امنیت و رفع اشکال نگه داشته می‌شوند و به پروفایل کاربری تبدیل نمی‌شوند. NexBuy رفتار شما در سایت را ردیابی نمی‌کند و هیچ ابزار آماری روی سایت نصب نیست.

اطلاعات پشتیبانی: اطلاعاتی که هنگام تماس با پشتیبانی در اختیار NexBuy قرار می‌دهید.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

ممکن است از اطلاعات برای موارد زیر استفاده کنیم:

• پردازش سفارش‌ها
• خرید و ارسال کالا
• ارائه خدمات مشتری
• اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش
• مدیریت حساب کاربری
• جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده
• افزایش امنیت سایت
• بهبود تجربه کاربری
• انجام تعهدات قانونی

۳. اطلاعات پرداخت

در صورتی که پرداخت توسط ارائه‌دهنده خدمات پرداخت شخص ثالث انجام شود، اطلاعات حساس پرداخت ممکن است مستقیماً توسط همان ارائه‌دهنده پردازش شود.

NexBuy اطلاعات کامل و حساس کارت بانکی را بدون ضرورت و زیرساخت امنیتی مناسب در دیتابیس عمومی خود ذخیره نمی‌کند.

۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات کاربران فروخته نمی‌شود.

در صورت نیاز برای انجام سفارش، ممکن است اطلاعات ضروری با ارائه‌دهندگان خدمات زیر به اشتراک گذاشته شود:

• فروشنده یا فروشگاهی که کالا از آن خریداری می‌شود
• شرکت‌های حمل‌ونقل و ترخیص
• درگاه پرداخت، در لحظه‌ی پرداخت
• سرویس ارسال ایمیل، برای پیام‌های مربوط به سفارش و حساب
• سرویس میزبانی سرور
• Cloudflare Turnstile، برای بررسی اینکه فرم را یک انسان پر کرده است

تنها اطلاعاتی که برای ارائه آن خدمت لازم است منتقل می‌شود. NexBuy اطلاعات شما را به هیچ شرکت تبلیغاتی یا سرویس آماری نمی‌دهد، چون از هیچ‌کدام استفاده نمی‌کند.

۵. الزامات قانونی

ممکن است در صورت الزام قانونی معتبر، اطلاعات لازم در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار گیرد.

۶. Cookies

NexBuy هیچ کوکی تبلیغاتی، ردیابی یا آماری روی مرورگر شما قرار نمی‌دهد. تنها موارد زیر ذخیره می‌شوند و همگی برای کارکرد خود سایت لازم‌اند:

• کوکی زبان: زبانی که خودتان انتخاب می‌کنید (فارسی یا انگلیسی) تا دفعه بعد همان باز شود.
• کوکی ورود: فقط بعد از اینکه وارد حساب شوید، تا در هر صفحه دوباره از شما رمز خواسته نشود.
• کوکی امنیتی: برای جلوگیری از ارسال فرم‌ها از سایت‌های دیگر به نام شما.
• سبد خرید: در حافظه‌ی خود مرورگر شما می‌ماند و برای NexBuy فرستاده نمی‌شود، مگر وقتی سفارش را ثبت کنید.

چون هیچ‌کدام از این‌ها برای تبلیغات یا ردیابی نیست، سایت پنجره‌ی «پذیرش کوکی» ندارد. اگر روزی کوکی آماری اضافه شود، پیش از آن رضایت شما گرفته خواهد شد و همین صفحه به‌روز می‌شود.

۷. نگهداری اطلاعات

اطلاعات تنها تا زمانی نگهداری می‌شوند که برای ارائه خدمات، انجام سفارش، امنیت، حسابداری یا انجام تعهدات قانونی لازم باشند.

۸. امنیت

NexBuy از اقدامات فنی و سازمانی متناسب برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند.

با این حال هیچ سرویس اینترنتی نمی‌تواند امنیت مطلق اطلاعات را تضمین کند.

۹. حقوق کاربران

بسته به قوانین قابل اجرا، کاربران ممکن است حق داشته باشند:

• درباره اطلاعات ذخیره‌شده خود سؤال کنند
• درخواست اصلاح اطلاعات دهند
• درخواست حذف اطلاعات دهند
• نسبت به برخی پردازش‌ها اعتراض کنند
• درخواست محدود شدن برخی پردازش‌ها را بدهند

درخواست‌ها از طریق پشتیبانی بررسی می‌شوند و مطابق قوانین لازم‌الاجرا پاسخ داده خواهند شد.

۱۰. حساب کاربری

کاربران مسئول حفظ امنیت اطلاعات ورود به حساب خود هستند و نباید رمز عبور خود را در اختیار دیگران قرار دهند.

۱۱. سرویس‌های شخص ثالث

تنها سرویس شخص ثالثی که مرورگر شما هنگام گشتن در سایت با آن تماس می‌گیرد Cloudflare Turnstile است، و آن هم فقط در صفحه‌های ورود، ثبت سفارش و درخواست قیمت با لینک. کارش این است که تشخیص دهد فرم را یک انسان پر می‌کند نه یک ربات، و برای این کار آدرس IP شما را می‌بیند. فونت‌ها و تصاویر سایت همگی روی سرور خود NexBuy میزبانی می‌شوند و به CDN بیرونی وصل نیستند.

هنگام پرداخت آنلاین به سایت درگاه پرداخت منتقل می‌شوید؛ از آن لحظه قوانین و سیاست حریم خصوصی همان درگاه حاکم است.

وب‌سایت ممکن است شامل لینک به سایت‌های دیگر باشد. سیاست حریم خصوصی آن سایت‌ها مستقل از NexBuy است.

۱۲. تغییرات این سیاست

ممکن است این سیاست در آینده به‌روزرسانی شود.

نسخه جدید همراه با تاریخ آخرین بروزرسانی در همین صفحه منتشر خواهد شد.