شرایط و قوانین

۱. خدمات NexBuy

NexBuy بستری برای مشاهده محصولات، ثبت سفارش و در برخی موارد تهیه کالا از فروشندگان و فروشگاه‌های شخص ثالث و هماهنگی ارسال آن‌ها به مشتری فراهم می‌کند.

نوع دقیق خدمت می‌تواند بر اساس محصول و کشور مقصد متفاوت باشد.

۲. فروشندگان و برندهای شخص ثالث

نام‌ها، لوگوها و علائم تجاری فروشگاه‌ها یا برندهای شخص ثالث متعلق به صاحبان مربوطه هستند.

نمایش یک برند در NexBuy به معنی مالکیت، نمایندگی رسمی، همکاری یا تأیید NexBuy توسط آن برند نیست، مگر اینکه به‌صورت مشخص اعلام شده باشد.

۳. اطلاعات محصولات

تلاش می‌کنیم مشخصات، تصاویر، قیمت‌ها و اطلاعات محصولات تا حد امکان دقیق باشند.

با این حال ممکن است اطلاعات ارائه‌شده توسط فروشنده یا تأمین‌کننده شخص ثالث تغییر کند.

در صورت وجود اختلاف مهم در قیمت، موجودی یا مشخصات قبل از خرید نهایی، NexBuy می‌تواند برای تأیید با مشتری تماس بگیرد.

۴. قیمت‌ها

قیمت محصولات ممکن است تحت تأثیر موارد زیر تغییر کند:

• قیمت فروشنده
• نرخ ارز
• هزینه ارسال
• هزینه خدمات
• هزینه پرداخت
• گمرک
• مالیات
• سایر هزینه‌های مربوط به سفارش

در سفارش‌هایی که نیاز به استعلام قیمت دارند، مبلغ نهایی پیش از تأیید سفارش به مشتری اعلام می‌شود.

۵. خطای قیمت

اگر به دلیل خطای فنی، انسانی یا اطلاعات اشتباه فروشنده قیمت به‌طور واضح نادرست نمایش داده شود، NexBuy می‌تواند قبل از انجام خرید سفارش را متوقف کند و قیمت صحیح را به مشتری اطلاع دهد.

در صورت عدم پذیرش قیمت جدید، مبلغ پرداخت‌شده مربوط به سفارش لغوشده طبق روش قابل اجرا بازپرداخت خواهد شد.

۶. موجودی

قرار گرفتن محصول در سایت به معنی تضمین دائمی موجودی آن نیست.

ممکن است محصول بین زمان ثبت درخواست و خرید نهایی در فروشگاه مبدا ناموجود شود.

در چنین شرایطی NexBuy برای انتخاب جایگزین، انتظار برای موجودی یا لغو سفارش با مشتری هماهنگ خواهد کرد.

۷. ثبت سفارش

ثبت سفارش به‌تنهایی به معنای پذیرش نهایی آن نیست.

سفارش ممکن است پیش از خرید از نظر موارد زیر بررسی شود:

• موجودی
• قیمت
• اطلاعات مشتری
• امکان ارسال
• محدودیت‌های قانونی
• وضعیت پرداخت

۸. سفارش‌های ایران

در سفارش‌های ایران ممکن است فرآیند خرید شامل ثبت درخواست، بررسی قیمت، تأیید مشتری، پرداخت، خرید محصول و سپس ارسال باشد.

مشتری باید پیش از تأیید نهایی، محصول، Variant، Size، Color، Quantity و مبلغ سفارش را بررسی کند.

۹. پرداخت

مشتری موظف است از روش‌های پرداختی که NexBuy رسماً اعلام می‌کند استفاده کند.

هیچ پرداختی به حساب، لینک یا شخصی خارج از کانال‌های رسمی NexBuy نباید بدون تأیید انجام شود.

۱۰. ارسال

ارسال سفارش‌ها تابع سیاست ارسال سایت است.

زمان‌های تحویل تخمینی هستند مگر اینکه صراحتاً به‌عنوان زمان تضمین‌شده اعلام شده باشند.

۱۱. مرجوعی و بازپرداخت

در مواردی که مرجوعی مجاز باشد، سیاست استاندارد NexBuy برای ثبت درخواست مرجوعی حداکثر ۷ روز پس از دریافت کالا است.

لغو، مرجوعی و بازپرداخت مطابق سیاست مرجوعی و بازپرداخت و قوانین لازم‌الاجرا انجام می‌شود.

اگر قوانین لازم‌الاجرا حقوق یا مهلت بیشتری برای مشتری ایجاد کنند، همان قوانین مقدم خواهند بود.

۱۲. اطلاعات مشتری

مشتری مسئول ارائه اطلاعات صحیح برای سفارش و تحویل است.

ارائه اطلاعات نادرست می‌تواند باعث تأخیر یا هزینه اضافی شود.

۱۳. استفاده مجاز از وب‌سایت

کاربران نباید:

• امنیت سایت را مختل کنند
• تلاش غیرمجاز برای دسترسی به حساب دیگران انجام دهند
• از سیستم برای تقلب استفاده کنند
• اطلاعات جعلی برای سفارش ارائه دهند
• از سایت به شکلی استفاده کنند که موجب آسیب به NexBuy یا کاربران دیگر شود

۱۴. حساب کاربری

در صورت وجود حساب کاربری، کاربر مسئول حفظ امنیت حساب خود است.

NexBuy می‌تواند در موارد مربوط به امنیت، تقلب یا سوءاستفاده دسترسی یک حساب را محدود کند.

۱۵. مالکیت محتوای NexBuy

طراحی اختصاصی سایت، نام NexBuy، محتوای اختصاصی، تصاویر اختصاصی، نوشته‌ها و سایر دارایی‌هایی که متعلق به NexBuy هستند نباید بدون اجازه مورد استفاده تجاری یا کپی غیرمجاز قرار گیرند.

حقوق برندها و محتوای متعلق به اشخاص ثالث متعلق به صاحبان اصلی آن‌ها باقی می‌ماند.

۱۶. سرویس‌های شخص ثالث

برخی خدمات NexBuy به سرویس‌های ثالث مانند فروشگاه‌ها، شرکت‌های حمل، Hosting یا ارائه‌دهندگان پرداخت وابسته‌اند.

NexBuy نمی‌تواند عملکرد بدون وقفه سرویس‌های خارج از کنترل خود را تضمین کند.

۱۷. محدودیت مسئولیت

تا حدی که قانون اجازه می‌دهد، NexBuy مسئول خساراتی که مستقیماً ناشی از اقدامات یا اختلالات خارج از کنترل منطقی آن، مانند تأخیر فروشنده، شرکت حمل یا رویدادهای غیرقابل پیش‌بینی باشد نخواهد بود.

این بند هیچ حق قانونی غیرقابل اسقاط مشتری را محدود نمی‌کند.

۱۸. تغییر شرایط

ممکن است این شرایط در آینده برای تطبیق با تغییرات خدمات، قوانین یا عملکرد NexBuy به‌روزرسانی شود.

نسخه جدید همراه با تاریخ بروزرسانی در سایت منتشر خواهد شد.

۱۹. قوانین لازم‌الاجرا

استفاده از NexBuy و سفارش‌ها مشمول قوانین و مقررات لازم‌الاجرایی است که بر اساس محل فعالیت، نوع سفارش، فروشنده و محل مشتری بر معامله اعمال می‌شوند.

هیچ بخشی از این شرایط برای حذف حقوقی که طبق قانون قابل اسقاط نیستند تفسیر نمی‌شود.

۲۰. تماس با NexBuy

برای سؤالات مرتبط با سفارش، قوانین، حریم خصوصی، ارسال یا مرجوعی، از صفحه پشتیبانی سایت NexBuy استفاده کنید.